Anritsu et Trescal développent un nouveau concept de Service Après-vente

Expertise du Fabricant, Productivité et Proximité  du Tiers-Mainteneur

Pour répondre aux attentes de ses clients français le constructeur japonais Anritsu recherchait un prestataire pouvant assurer un service de qualité et de proximité pour ses équipements (tests de fonctionnalité, vérification, maintenance et support logistique). Dix familles d’instruments sont d'ores et déjà concernées, essentiellement les produits standards  tels que les analyseurs de réseau, analyseurs de spectre, synthétiseurs, portables et de laboratoire…

Ainsi, depuis le 1^er novembre, la société Trescal a commencé à prendre en charge certaines prestations de maintenance et de métrologie des équipements de Test & Mesures d’Anritsu sur le territoire français, et continuera de monter en puissance au cours des prochains mois au fur et à mesure des certifications qu'elle obtiendra du fabricant.

« Nous avons choisi de nous associer à Trescal car son expertise de la maintenance, ses compétences reconnues au travers de ses accréditations Cofrac, sa certification ISO9001, sa couverture géographique et son organisation logistique répondaient en tous points à nos critères de sélection d’un partenaire ayant la capacité de combiner Compétitivité et Expertise. (Murray Coleman – Responsable du service Anritsu en Europe)

« Anritsu a toujours accordé une très grande importance à la proximité avec sa Clientèle. Je suis tout à fait confiant dans le fait que notre partenaire Trescal puisse porter cette ambition auprès de l’ensemble de nos clients, qu’ils exploitent notre savoir-faire en Laboratoire comme sur le Terrain (Eric Fauxpoint – Directeur Général Délégué de Anritsu SA France)

« Grâce à ce partenariat, nos compétences techniques sur les produits Anritsu vont être complétées et élargies aux tous derniers modèles renforçant par la même notre positionnement de spécialiste de la métrologie et de la maintenance des instruments de mesure électrique en France. » Francis Richard, Directeur Industriel & Méthodes Trescal.

TRESCAL
Publié le 18-12-2009